Controle do Ar Condicionado não é reconhecido

Boa noite pessoal, adquiri um Controle Smart Universal da Positivo, e tentei configurar nele o meu Ar Condicionado de Janela Consul Multi Air 7500, porém na lista dos 11 modelos da Consul que o app Casa Inteligente possui, ele não funcionou em nenhum, então fui na configuração personalizada DIY e fui configurando para reconhecer botão por botão do controle, porem nem todos estão executando as funções, por exemplo para configurar o timer para daqui 1h no controle fisico eu tenho que apertar a tecla timer e a tecla +, porem quando eu tento fazer no controle do celular não funciona... 
Alguém pode dar alguma ajuda de como configurar ? Comprei o smart controle justamente por causa do Ar Condicionado e justo ele não está funcionando direito... :(