Comunidade Casa Inteligente
Comunidade Casa Inteligente
Você procura por
  • em Publicações
  • em Grupos
  • em Usuários
VOLTAR

Não inclusão de lampada wi fi

Ricardo Henriques
jul. 13 - 1 min de leitura
020

Prezados,

comprei uma lâmpada inteligente wifi da Geonav, mas não consigo adicionar a lâmpada de jeito nenhum no Positivo Casa Inteligente!

Faço todos os passos e assim que a lâmpada começa a piscar, imediatamente aparece no app uma página cinza e não sai mais  dali.

Isso acontece antes mesmo de clicar no botão "Parear". A lâmpada da a primeira piscada, o app já sai da página onde tem o botão "Parear", e aparece uma página completamente cinza.
A impressão inicial é que vai reconhecer a lâmpada imediatamente, mas entra nessa página, fica lá indefinidamente e nada acontece. Já tentei de todas as formas.

Já troquei a luminária, já troquei o local, já coloquei do lado do Smart Controle...nada resolve. As vezes não entra essa página cinza, eu consigo apertar o "Parear", mas mesmo assim ela não reconhece a lâmpada, mesmo ela piscando sem parar.

Alguma outra coisa que eu possa fazer?

Desde já, muito obrigado


Denunciar publicação
    020

    Indicados para você